Bergerlebnispass: jedna permanentka, 10 horských oblastí

Bergerlebnispass si môžete kúpiť priamo v pokladniach zapojených lyžiarskych stredísk a vo vybraných strediskách aj pohodlne online v ich e-shopoch. Výnimkou je Königsberg, kde sa Bergerlebnispass nepredáva.

Počet Bergerlebnispassov je obmedzený na 15 000 kusov. Odporúčame preto s nákupom príliš dlho nečakať.

Áno. S Bergerlebnispassom môžete bez ďalších poplatkov využiť aj večerné lyžovanie na Hochkare a Semmeringu alebo sa vydať na skialpy na Ötscheri, Annabergu, Gemeindealpe a Bürgeralpe.

Počas super predpredaja môžu rodiny získať Bergerlebnispass pre deti zdarma:

• pri kúpe 2 skipasov pre dospelých získajú Bergerlebnispass zdarma deti do 16 rokov,
• pri kúpe 1 skipasu pre dospelého získajú Bergerlebnispass zdarma deti do 11 rokov.

Rozhodujúci je vek dieťaťa v deň nákupu.

Kto môže využiť rodinný bonus?
Rodiny žijúce v spoločnej domácnosti, starí rodičia s vnúčatami a patchworkové rodiny. Pri patchworkových rodinách musí mať dieťa a jeden z rodičov rovnaké hlavné bydlisko a partner alebo partnerka aspoň rovnaké vedľajšie bydlisko ako rodič a dieťa.

Ako preukázať rodinný vzťah?
Stačí predložiť jeden z týchto dokladov:

• potvrdenie o spoločnom bydlisku,
• rodný list.
   

Áno. Osoby so zdravotným postihnutím 70 % a viac získajú po predložení príslušného preukazu zvýhodnenú cenu v tarife „eingeschränkt Erwachsener / eingeschränkt Kind“, ktorá predstavuje približne 50 % zľavu z bežnej ceny.

Ak je v preukaze uvedená potreba sprievodu alebo ide o osobu so 100 % zdravotným postihnutím, sprevádzajúca osoba získa v danom lyžiarskom stredisku jednodenný skipas zdarma.

Na uplatnenie zvýhodnenia je potrebné predložiť kópiu alebo sken príslušného preukazu.

Nie. Bergerlebnispass je vystavený na konkrétnu osobu, preto ho nie je možné previesť ani požičať inej osobe.

Áno, ale iba v prípade, že máte Bergerlebnispass keycard z predchádzajúcich rokov. Na správne fungovanie Bergerlebnispassu je potrebný špeciálny typ keycard, preto ho nie je možné nahrať na iné karty.

Staršiu funkčnú keycard môžete odovzdať v zapojených lyžiarskych strediskách. Novú Bergerlebnispass keycard môžete používať aj v nasledujúcej sezóne.

Bergerlebnispass platí počas celej zimnej sezóny – od prvého dňa prevádzky niektorého zo zapojených lyžiarskych stredísk až do posledného dňa prevádzky niektorého z nich.

Aktuálne informácie o prevádzke nájdete na webových stránkach jednotlivých lyžiarskych stredísk.

Obráťte sa na pokladňu ktoréhokoľvek zo zapojených lyžiarskych stredísk. Pôvodný Bergerlebnispass bude zablokovaný a vystavíme vám nový.

Za vystavenie novej karty sa účtuje administratívny poplatok 25 € + vratná záloha 5 € za novú keycard.

Terminologicky som zjednotil najmä „Bergerlebnispass“ namiesto striedania so „skipasom“, „vrátenie peňazí“ a pomenovanie vekových kategórií.

V prípade choroby alebo zranenia je možné za určitých podmienok požiadať o vrátenie časti ceny Bergerlebnispassu. Rozhodujúci je dátum, keď Bergerlebnispass odovzdáte. Prípadné vrátenie peňazí je ústretovým krokom prevádzkovateľa a nevzniká naň právny nárok.

Na vybavenie žiadosti je potrebné čo najskôr predložiť Bergerlebnispass spolu s potvrdením od odborného lekára alebo záznamom o úraze.

Pre vrátenie peňazí platia tieto podmienky:

• Ak bol Bergerlebnispass využitý 10 alebo viac dní, vrátenie peňazí už nie je možné.
• Za každý využitý deň sa odpočíta 50 € za dospelú osobu a 30 € za dieťa.
• Ak bol Bergerlebnispass použitý po 28. februári, vrátenie peňazí nie je možné.
• Po 1. apríli už nie je možné podať žiadosť o vrátenie peňazí.
• Pri vrátení Bergerlebnispassu pre dospelú osobu je potrebné vrátiť aj všetky detské Bergerlebnispassy, ktoré boli v rámci rodinnej ponuky vydané zdarma. Pri platených detských Bergerlebnispassoch je vrátenie dobrovoľné.
• Prípadný druhý Bergerlebnispass pre dospelú osobu v rámci rovnakej kombinácie sa neprepláca.

Čo ak som Bergerlebnispass pre chorobu alebo zranenie nevyužil/a ani raz?
Ak Bergerlebnispass nebol počas celej sezóny pre chorobu alebo zranenie vôbec použitý, bude vám vrátená jeho kúpna cena. V tomto prípade sa účtuje administratívny poplatok 25 €.

V ostatných prípadoch platia štandardné podmienky vrátenia peňazí.

Bergerlebnispass čiastočne nahrádza sezónne skipasy z predchádzajúcich rokov a spája niekoľko pôvodných ponúk do jedného Bergerlebnispassu.

Súčasťou Bergerlebnispassu sú teraz lyžiarske strediská z bývalých združení Skiland Voralpen (Annaberger Lifte, Gemeindealpe Mitterbach a Bürgeralpe Mariazell) a Ybbstaler Alpen Wintercard (Hochkar Bergbahnen, Ötscherlifte, Maiszinken a Königsberg).

Po novom sa k nim pridávajú aj Erlebnisalm Mönichkirchen, Semmering Hirschenkogel a Wexl Arena St. Corona am Wechsel. S jedným Bergerlebnispassom tak môžete využívať všetkých 10 zapojených lyžiarskych stredísk.